Términos y Condiciones

La presente son los Términos y Condiciones de la empresa WIM NUTRITION S.A.C., con domicilio fiscal en Cal. Breton Nro. 131, San Borja, Lima, Perú, la cual se encuentra en armonía con la normativa vigente sobre protección de Datos Personales (Ley 29733 y Decreto Supremo 003-2013-JUS). Se señalan las finalidades de la información que usted nos otorga, quiénes son los encargados de tratarla, el tiempo de almacenamiento en nuestras Bases de Datos, las medidas de protección y los medios para ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales.

Términos y Condiciones – Web www.wimnutrition.com

El acceso y uso del servicio de compras por Internet de la tienda virtual de WIM NUTRITION están sujetos a la legislación peruana así como a los términos y condiciones que detallamos a continuación:

Servicio

  • Los precios mostrados a los usuarios en la tienda virtual de WIM NUTRITION están en moneda nacional (Soles). Sin embargo, las transacciones pueden cobrarse en una moneda diferente según las políticas del banco o la compañía emisora de la tarjeta de crédito/débito, y el precio cobrado puede variar.
  • La tienda virtual de WIM NUTRITION ofrece diferentes promociones y/o ofertas, sujetas a una compra mínima de S/49.90 (Cuarenta y nueve soles y 90/100).
  • WIM NUTRITION se reserva el derecho de modificar cualquier información sobre las condiciones de acceso y uso del servicio sin previo aviso. Por lo tanto, es necesario que el usuario lea los términos y condiciones cada vez que utilice los servicios de la tienda. Asimismo, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de la tienda virtual, ya sea temporal o permanentemente, sin previo aviso o consentimiento de los clientes.
  • Los precios de los productos en la tienda virtual no necesariamente son los mismos que en las tiendas físicas donde WIM NUTRITION vende sus productos. WIM NUTRITION se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos en la página web sin previo aviso.
  • La tienda virtual no garantiza el stock de sus productos y puede no coincidir con el de las tiendas físicas. En caso de no poder despachar un producto por falta de stock, WIM NUTRITION devolverá el dinero al cliente o emitirá una nota de crédito para que el cliente pueda elegir otro producto.
  • La tienda virtual atiende pedidos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, los despachos se programarán según nuestra política de envíos. WIM NUTRITION se reserva el derecho de cambiar la hora/fecha de entrega por motivos de fuerza mayor, coordinando posteriormente con el cliente la nueva fecha/hora de despacho.
  • Los precios de los productos ofertados incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV). El pedido será facturado con los precios vigentes al día de la entrega.
  • La tienda virtual no se compromete a realizar envíos fuera de los distritos señalados en la política de envíos.
  • La anulación del pedido solo se podrá realizar previa coordinación con el cliente enviando un mensaje de WhatsApp al +51 956 249 586, y por motivos de fuerza mayor evaluados por WIM NUTRITION.
  • WIM NUTRITION se reserva el derecho de interrumpir el servicio de la tienda virtual temporal o permanentemente sin previo aviso o consentimiento de los clientes.
  • WIM NUTRITION se reserva el derecho de bloquear productos para la venta a través de la tienda virtual.
  • Los colores y fotos de los productos en la página son referenciales y pueden variar ligeramente con respecto al producto físico.

Formas de Pago

  • WIM NUTRITION ofrece la opción de pago con tarjetas de crédito y/o débito VISA, MASTERCARD, DINERS y AMEX. Los pagos realizados con tarjeta de crédito y/o débito están sujetos a la aprobación del banco emisor. Si el banco no aprueba la transacción o no se recibe confirmación, WIM NUTRITION podrá anular la compra y realizar el extorno del monto a la tarjeta correspondiente. WIM NUTRITION también puede verificar los datos del comprador mediante una llamada telefónica por razones de seguridad o sospecha de fraude, procediendo a aprobar la venta solo si se confirman los datos.
  • Si no dispone de tarjeta de crédito o débito, puede optar por depósito o transferencia a una cuenta del Banco de Crédito (BCP) o pagos por YAPE. Al finalizar la compra, se brindará el código de establecimiento. Una vez realizado el depósito, envíe el número de operación del voucher al correo electrónico wimnutritionsoporte@gmal.com o mediante un mensaje de WhatsApp al +51 956 249 586. Las verificaciones de pago se efectúan de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs. Los pagos realizados fuera de estos horarios serán verificados al siguiente día útil.

Importante: WIM NUTRITION no reservará productos hasta que sean pagados. Si se paga por un producto que salió de stock, se notificará y reembolsará el costo. Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a evaluación y verificación de datos.

Entrega de pedidos

  • El destinatario del pedido debe proporcionar un número telefónico para coordinar la entrega. El encargado del reparto exigirá la identificación del receptor mediante su Documento Nacional de Identidad o carnet de extranjería, y la firma de la guía de entrega. No se entregarán pedidos a menores de edad.

Importante: Si pagó con tarjeta de crédito o débito, es necesario que el titular presente su DNI en físico para la validación de la compra. De no hacerlo, se retendrá la orden hasta confirmar la validación. Si no se logra confirmar, se anulará la compra y se realizará el extorno del monto a la tarjeta.

WIM NUTRITION es responsable de la calidad de los productos y del envío. De no encontrarse el cliente en su domicilio en el rango horario estipulado, WIM NUTRITION se reserva el derecho de reprogramar la hora/fecha de despacho. Un representante de la empresa se pondrá en contacto para definir esta reprogramación.

Información Adicional

Obligaciones de los Usuarios

  • El Usuario se compromete a utilizar la Tienda y los Servicios conforme a la ley, estos Términos y Condiciones, y demás avisos y reglamentos de uso. El Usuario se abstendrá de utilizar los Servicios con fines ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros, o que puedan dañar, sobrecargar o impedir la normal utilización de la Tienda y sus Servicios.
  • El Usuario se compromete a utilizar los contenidos de la Tienda (textos, fotografías, gráficos, etc.) de acuerdo con la ley y los reglamentos, absteniéndose de:
    • Reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos sin autorización.
    • Suprimir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de WIM NUTRITION o sus titulares.
  • El Usuario no debe intentar obtener los contenidos mediante métodos distintos de los proporcionados por la Tienda.

No Licencia

  • Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos en la Tienda son propiedad de WIM NUTRITION. El uso o acceso a la Tienda no otorga al Usuario derecho alguno sobre estas marcas.
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Responsabilidad

WIM NUTRITION es responsable de todo contenido en la página web y de cualquier cambio que pueda realizar en la misma.

Privacidad en la información

  • WIM NUTRITION cuenta con una estricta política de privacidad y confidencialidad. Nuestras bases de datos están encriptadas para garantizar la seguridad de la información personal de nuestros clientes.
  • Se presume que los consumidores han leído y aceptado estos términos y condiciones al iniciar una compra en la Tienda de WIM NUTRITION.
  • WIM NUTRITION no valida, autoriza ni se hace responsable por compras realizadas a través de medios de pago no consignados en nuestra página web ni por transacciones a nombre de terceros.